✅ Продажи - Приём заявки и обработка лидов ✅
Важные составляющие оформления заявки
Оформляй правильно, т.к. это выгодно и не забудуться действия с клиентами
1 - Какие основные этапы обработки
Tilda Publishing
2 - Оформление выезда в реестре и АМО
The Future
3 - [ВИДЕО] - Как заполнять реестр
The Future
Этап "Обработка заявки"
Прием звонка по скрипту
закладка №1 в реестре
Заполнить параллельно чек лист приёмки звонка
закладка №1 в реестре
Зарегистрировать в реестре входящих звонков
закладка №1 в реестре
Обработать в АМО СРМ: комментарии, запись, нужный этап, ссылка в гугле
закладка №1 в реестре
На выходе получить:
1. чек-лист звонка,
2. зарегистрированную заявку,
3. заполненную АМО,
4. запись разговора
закладка №1 в реестре
Этап "Оформление выезда в реестре и АМО"
Внести КП и Выезд в реестр
Заполнить параллельно чек лист приёмки звонка
Зарегистрировать в реестре входящих звонков
Обработать в АМО СРМ: комментарии, запись, нужный этап, ссылка в гугле
На выходе получить:
1. чек-лист звонка,
2. зарегистрированную заявку,
3. заполненную АМО,
4. запись разговора
Первый шаг. При получении заявки первым делом
Внести в РЕЕСТР ЗАЯВОК - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PHEfv0qx97...

Автоматическая квалификация клиентов в файле

B
отмечен как Целевой
известна дата монтажа
получены данные

А

отмечен как Целевой
известна дата монтажа
получены данные

АА
BD = отмечен как Целевой
AS = известна дата монтажа
Z = получены данные
+ дата выезда назначена

ААА
отмечен как Целевой
известна дата
получены данные
+ дата выезда назначена
+ КП направлено


АААА

отмечен как Целевой
известна дата
получены данные
+ дата выезда назначена
+ КП направлено
+ выезд совершен
Скрипт квалификации входящего запроса
Скрипт звонка:

Это первичный звонок, могу сейчас задать вам несколько вопросов?

ДА

Как вас зовут?
Какая у вас задача по отоплению?
Где находится дом?
Когда хотели бы монтировать?
Считал ли кто-либо уже для вас стоимость?


Что делать после внесения в РЕЕСТР?
Второй шаг
Внести в АМО СРМ.
Made on
Tilda